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Questions fréquentes

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Comment je paie sur UPay ?

Tous les paiements se font en Gourdes (HTG) via MonCash. Vous pouvez aussi utiliser votre solde UPay Wallet pour payer instantanément, sans repasser par MonCash.

C'est quoi le UPay Wallet ?

Un portefeuille interne à UPay. Vous pouvez le recharger via MonCash ou avec une GiftCard UPay, puis l'utiliser pour payer vos commandes en un clic.

Je peux payer pour quelqu'un d'autre (Pay4Me) ?

Oui. Au moment de payer, choisissez "Générer le lien Pay4Me" pour créer un lien de paiement à envoyer à un proche.

J'ai reçu une GiftCard UPay en cadeau, je peux la retirer sur MonCash ?

Non. Une GiftCard UPay reçue en cadeau crédite uniquement le UPay Wallet — ce solde sert à payer sur UPay, il ne peut pas être retiré ni transféré vers MonCash.

Une question sans réponse ?

Tina est là pour vous aider.

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